Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej DermaSilva, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Administratorem danych jest:

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach korzystania z naszej strony internetowej przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o aktywności: informacje o odwiedzanych stronach, czasie spędzonym na stronie

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

a) Obsługa zapytań i kontakt z klientami

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Cel: udzielanie odpowiedzi na zapytania, świadczenie wsparcia technicznego

b) Marketing bezpośredni

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Cel: przesyłanie informacji o produktach i usługach

c) Prowadzenie statystyk i analiz

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu
• Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy

5. Udostępnianie danych trzecim

Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• Jest to niezbędne do realizacji umowy lub świadczenia usługi
• Wymaga tego przepis prawa
• Otrzymaliśmy zgodę na takie udostępnienie

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: [email protected]

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie upoważnionym osobom
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
• Prowadzenia statystyk i analiz ruchu

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, również drogą mailową.

Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2025

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt: